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Gestionnaire Sinistre Automobile Corporels H/F 92 - SURESNES
Offre n° 4893490
Gestionnaire Sinistre Automobile Corporels H/F
92 - SURESNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 septembre 2024
POSTE : Gestionnaire Sinistre Automobile Corporels H/F DESCRIPTION : Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150K€ d'enjeu financier par victime. Au quotidien, vous veillez à la qualité de l'accompagnement des victimes ainsi qu'à la maîtrise de la charge technique. Vos missions principales sont : - Cibler, dès les premiers instants du dossier, l'ensemble des besoins des clients et victimes afin d'offrir un service individualisé, Internal - Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive : * Vérifier l'acquisition des garanties, * Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d'être appliquées et décider des moyens appropriés pour mener à bien l'indemnisation, * Prendre les mesures conservatoires qui s'imposent, * Evaluer les préjudices et provisionner le dossier en conséquence, * Anticiper les prochaines étapes de gestion en élaborant la stratégie la plus adéquate, * Tenir les clients informés à chaque étape de gestion. - Assurer l'accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats), - Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées, - Proposer et négocier le montant de l'indemnisation dans la limite de ses pouvoirs, - Défendre les intérêts de l'entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir, - Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou aux clients, - Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur, - Détecter les fraudes, - Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers. PROFIL : Idéalement titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine de l'Assurance ou du juridique, vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile. Vous maîtrisez la nomenclature DINTILHAC, les conventions IRCA, IRSA, PAOS, et la loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle. Autonome et rigoureux, vous avez une aisance relationnelle et une bonne capacité à travailler en équipe. Vous êtes également doté d'un esprit de synthèse avec le sens des responsabilités, ainsi qu'une posture orientée recherche de solutions. Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, restaurant d'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000,00 Euros à 38000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Hays
Leader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.
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