Description du poste : Comment aimeriez-vous occuper un poste Chargé de comptes clients (F/H) stimulant et valorisant ? Vous serez responsable de la gestion des processus de recouvrement en coordination avec les équipes internes et les clients externes. - Effectuer des relances via mails et appels téléphoniques en suivant les procédures internes - Mettre à jour les informations des comptes clients dans l'outil dédié - Prendre en charge les retours et demandes des clients par appels et mails - Analyser les comptes clients pour identifier les retards de paiement - Suivre les litiges et réclamations liés aux impayés avec les équipes opérationnelles compétentes Découvrez les conditions pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 35000 euros /an Notre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre : - Environnement international - Prévoyance santé - Ordinateur professionnel - Restaurant d'entreprise Description du profil : Nous recherchons un Chargé de recouvrement (F/H) expérimenté(e) et rigoureux(se) pour assurer les actions de relance et la gestion des comptes clients en toute efficacité. Fin négociateur(trice) et diplomate vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel. - Maîtrise des techniques de relance via mails et appels téléphoniques - Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit - Capacité à analyser les comptes clients pour identifier et résoudre les litiges - Compétence avérée en mise à jour et gestion des informations clients dans un CRM - Expérience confirmée dans la gestion des réclamations et des retours clients - Diplôme en gestion ou finance et certification en recouvrement d'impayés Processus de recrutement Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !