POSTE : Conseiller Voyages Loisirs H/F DESCRIPTION : Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Tourisme accompagne son client, agence de voyages loisirs, dans le recrutement de son Conseiller Voyages Loisirs F/H en CDI basé au Raincy (93) POSTE ET MISSIONS : Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.) Assurer la facturation des services Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières) Tickets restaurant, mutuelle PROFIL : Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous. Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d'excellentes relations de confiance. Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire. Idéalement Vous êtes issu(e) d'une formation touristique et/ou d'expérience en vente de séjours loisirs. Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques. Vous connaissez idéalement le GDS Amadeus et vous maîtrisez le Pack Office .