? Montigny-lès-Cormeilles (95) - Île-de-France ? CDI - Rémunération à partir de 23K€ brut/an selon profil (sans variable). ? Temps plein - 35h hebdomadaires annualisées (samedi travaillé). Nous recrutons pour notre client un Technicien SAV H/F en CDI afin de renforcer son équipe et garantir un service après-vente de qualité auprès de ses clients. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Participation   ? VOS MISSIONS : Votre mission principale est d'offrir un service fiable et réactif en mise en service, conseil et après-vente pour une gamme de produits techniques (motorisés, électroportatifs) vendus en magasin. À ce titre, vous serez en charge de : ? Prendre en charge et suivre les demandes SAV des clients, en veillant à leur satisfaction. ? Assurer la relation avec les fournisseurs pour la gestion des réparations et commandes de pièces détachées. ? Gérer l'administration des dossiers SAV et assurer un suivi rigoureux.  ? Accompagner les clients dans la mise en service et la prise en main des produits motorisés.  ? Proposer des services complémentaires (location de matériel, prestations associées).  ? Entretenir et organiser l'espace SAV du magasin. ? Préparer et expédier les commandes et retours de produits.   ? VOTRE PROFIL : ? Formation : CAP/BEP minimum, idéalement en motoculture ou domaine technique similaire. ? Expérience : 2 ans minimum en tant que technicien SAV ou poste similaire? .   ? Compétences & Qualités : * Rigueur et organisation : vous suivez les dossiers SAV de A à Z pour garantir une réponse optimale aux clients. * Aisance relationnelle : vous aimez le contact client et savez gérer des situations parfois complexes. * Sens du service : vous êtes orienté(e) solutions et satisfaction client. * Esprit d'équipe : vous collaborez efficacement avec les équipes en magasin et les fournisseurs. ? CONDITIONS & AVANTAGES : ? Intéressement et participation aux résultats. ? Mutuelle d'entreprise, tickets restaurant. ? Prime collective pouvant aller de 1 à 3 mois de salaire (selon résultats). ? CULTURE D'ENTREPRISE Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui ne cesse d'évoluer et d'innover pour offrir un service de qualité à ses clients. L'ambition est de toujours s'améliorer et d'accompagner les collaborateurs dans un environnement bienveillant et dynamique. ? Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant !