Descriptif du poste: FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Gestionnaire Enseignes H/F . Poste en CDI débutant en Février 2025. Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché à la Responsable Service clients, vos missions seront les suivantes: - Gestion des commandes  Traite les commandes (EDI, saisies manuelles, ajout sur commandes .)  Est garant du respect des tarifs, cahiers des charges et CGV  Est garant du respect des délais de transmission des commandes au prestataire logistique et aux transporteurs  Opère les switchs produits sur ses comptes  Pilote toute l'actualité du portefeuille : promotions, assortiment, arrêts produits - Gestion des clients en GPA  Suit le processus de GPA conformément au schéma en place  Pilote ses clients en gestion mutualisée des approvisionnements (GMA)  Met à jour les référencements et les barèmes dans l'outil de GPA (OCS)  Optimise les indicateurs (couverture, taux de service aval, coûts)  Traite les dysfonctionnements du processus  Réalise les tableaux de bord pour les réunions de suivi avec le client  Communique en interne toutes les informations relatives aux clients permettant une meilleure gestion du business - Optimisation de la logistique  si rupture de stock, met en place des solutions avec les services planning, logistique, et le client  Priorise les clients à risque en cas de rupture à valider avec le N+1  Informe les clients des ruptures et propose des alternatives  Assure le suivi des livraisons en cas de retard (repositionnements, demande de BL émargés.)  Informe le service logistique de toutes les anomalies de transport - Gestion des litiges :  Suit, analyse, conteste et participe aux négociations des pénalités clients  Traite et suit quotidiennement les litiges logistiques, commerciaux, tarifaires (analyse, demande de bl.) en relation avec la comptabilité  Traite le litige (Avoirs/Refacturation.)  Collabore avec les ventes, la comptabilité, la logistique afin de réduire nombre et le montant des pénalités - Amélioration continue  Initie un partenariat poussé avec ses clients : suivi de performance, participation aux revues de performance, préparation de saison, prise en compte d'événements particuliers  Contribue à devenir le fournisseur préféré de nos clients selon baromètre en cours Profil recherché: Issu d'un BAC+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'une entreprise distribuant des biens de grande consommation. Vous maitrisez idéalement SAP. Vous parlez un anglais professionnel (groupe international).  Autonomie / disponibilité / rigueur  Esprit d'équipe et excellent relationnel  Pro-activité et force de proposition  Forte orientation client, tout en restant ferme  Dynamique  Bonne capacité de communication et d'écoute#AGRO