Description du poste : L'équipe Job Link de Nantes recrute pour son client spécialisé en assurance : 7 conseillers en gestion de contrats (h/f) Prise de poste : lundi 5 mai 2025 en CDI Situé proche de Saint Herblain, en Loire Atlantique (44) Site accessible en transports en commun. Votre mission principale sera de prendre en charge les appels entrants des clients professionnels et des particuliers. Vous fournissez un accompagnement personnalisé : Constitution du dossier, documents à transmettre Etapes et échéances Souscription des garanties Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier) Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers. Conditions du poste et avantages : - 37.5h semaine DU LUNDI AU VENDREDI avec amplitude horaire > 8h30-18h (il s'agit d'un centre de contacts, donc les horaires sont à respecter) - 12RTT/an + 27 CP - rémunération : selon profil et expériences - TR de 9,5EUR - intéressement et participation - contrat frais de santé et de prévoyance - expérience minimum d'2 an souhaitée Description du profil : Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client par téléphone (alternance comprise). Vous êtes diplômé d'un bac pro vente ou d'un BTS NDRC. Vous êtes une personne à l'écoute de votre environnement, patient et pédagogue. Vous êtes à l'aise dans la gestion de l'outil informatique, et êtes agile avec le double écran et l'appel en cours. Si ces différents points sont majoritairement réunis, alors n'attendez plus ! Nous comptons sur vous ! A très bientôt pour échanger sur vos projets professionnels :)