Description du poste : ?? Vous avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement commercial dynamique ? Rejoignez une équipe engagée en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et contribuez à la satisfaction client ! ?? VOS MISSIONS ?? ?? Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des prospects et clients, les renseigner et les orienter. ?? Traiter et qualifier les demandes prospects issues du site internet. ?? Assister les chargés d'affaires dans leur suivi commercial (prise de RDV, relance téléphonique ou mail, organisation des RDV, préparation des supports). ?? Analyser et renseigner l'activité commerciale via les outils internes. ?? Gérer la prospection, les RDV clients, les devis et la facturation de l'activité services à la personne (espaces verts). ?? Apporter un soutien ponctuel à la vente en boutique. ?? Participer aux animations commerciales (portes ouvertes, événements, réunions). ?? Mettre en place un accueil client optimal (organisation showroom, espace enfants). ?? Accompagner le client tout au long de son parcours, du premier contact à la réception du chantier avec enquête de satisfaction. Description du profil : ?? PROFIL RECHERCHÉ ?? Savoir-faire et compétences : ? Être à l'écoute et avoir un bon relationnel commercial. ? Savoir communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral. ? Être autonome et rigoureux(se). ? Avoir un esprit de synthèse avec une bonne mémoire. ? Disposer d'une curiosité naturelle pour comprendre le fonctionnement de l'entreprise et l'avancement des dossiers clients. ? Être capable d'anticiper et de s'adapter à tout type d'interlocuteur. ? Avoir le sens du client et du service. ??? Maîtrise des outils informatiques : ? Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, WhatsApp, Trello. ? Logiciels métiers : Dreamflore, Zoho, Access, SAP. ?? Rémunération : Selon profil et expérience. ?? Si ce poste vous correspond, postulez ! Emelyne ou Styphanny vous contacteront rapidement pour échanger sur cette opportunité.