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Offre n° 5146354
TELEOPERATEUR (H/F)
67 - ROSHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Nous vous proposons de rejoindre notre équipe en tant que TELEOPERATEUR (H/F). Vous jouerez un rôle clé dans la communication avec nos clients, en assurant des échanges professionnels et de qualité. Vous aurez pour missions principales : - Répondre aux appels entrants des clients et les assister dans leurs demandes d'informations ou de service. - Traiter les retours provenant du service après-vente et suivre les dossiers client jusqu'à résolution complète. - Effectuer un suivi rigoureux des objectifs de performance fixés par l'entreprise. - Contribuer à l'amélioration continue du service client en remontant les éventuels problèmes récurrents ou suggestions d'amélioration Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes : - Excellentes capacités de communication orale et écrite en français. - Sens aigu du service et orientation client. - Bonne maîtrise des outils informatiques courants (suite Microsoft Office, logiciels CRM). - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande rigueur organisationnelle. - Patience, écoute active et résilience face aux situations difficiles ou stressantes. Horaire de journée Gare à 5 min en vélo / 15 -20 min à pied de l'entreprise
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,65 Euros à 11,65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Grand Est Interim
GRAND EST INTERIM, c'est la garantie d'une équipe impliquée! Notre ambition est de garantir une relation de proximité avec nos clients, mais aussi avec nos salariés intérimaires, de pouvoir apporter notre expertise métier à vos recrutements et d'assurer une rigueur autant commerciale qu'administrative. L'esprit de famille, pour nous, c'est plus qu'une signature : c'est un état d'esprit ! Étant tous passionnés par notre métier, notre équipe s'est forgée il y a plus de 3...
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