Exploitant Transport - Service Client H/F 13 - VITROLLES
Offre n° 5163005
Exploitant Transport - Service Client H/F
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
POSTE : Exploitant Transport - Service Client H/F DESCRIPTION : Le groupe Euro Coop Express, acteur majeur dans le transport messagerie sur la région PACA, recherche pour son agence de Vitrolles un(e) exploitant(e) transport. Vous rejoindrez une équipe et une coopérative dynamique et vivante qui poursuit son développement au plus proche de ses partenaires ! Description du poste : Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un assistant S.A.V transport F/H. En étroite collaboration avec l'équipe en place, vous serez en charge d'accompagner les opérations relatives au suivi de la marchandise. Véritable interface entre les clients et l'équipe interne vous êtes le garant de la qualité de service rendu aux clients. Vous suivrez et vérifierez le cours des opérations de livraison ainsi que le respect des process lors de toutes les étapes. Vous participerez au retour de tournées tant au niveau informatique, qu'humain, qu'administratif ainsi qu'à la gestion des litiges. Nous vous confierons également certains chantiers spécifiques en lien avec le service exploitation. Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion de la demande client : appels téléphoniques, gestion de la boite mail - SAV - Gestion/ suivi informatique des flux de marchandises - Maîtriser les outils informatiques de gestion, d'expédition et de suivi (progiciel de gestion intégré) utilisation d'un P.D.A. - Chèque Dejeuner - Mutuelle PROFIL : Titulaire d'une formation spécialisé en Transport, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire. A l'aise avec l'outil informatique, vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre réactivité et votre rigueur seront des atouts pour mener à bien vos missions au sein de votre équipe. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, ainsi une réelle motivation, un connaisseur maitrisant la gestion des flux de messagerie ainsi qu'une bonne connaissance du secteur des Bouches du Rhône. La connaissance du système TMS, leader du marché est apprécié.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Entreprise
EuroCoop Express
Euro Coop Express, nous sommes une communauté d'artisans transporteurs répartis sur 7 agences le long du bassin méditerranéen de la Région PACA à L'Occitanie. Acteurs du dernier kilomètre et spécialiste du 2 x jour (H+4), notre Coopérative s'engage pour délivrer un service de qualité adapté à vos clients. Notre organisation en coopérative nous permet de rester réactifs et proches de nos partenaires. - L'Intégrité : notre honnêteté dans ce que l'o...
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