Technicien Support Qa H/F 74 - ANNECY
Offre n° 5167046
Technicien Support Qa H/F
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Technicien Support Qa H/F DESCRIPTION : L'équipe PLM de notre client Annecien recherche son prochain Technicien support QA pour lui venir en appui suite à un projet de transformation de leur solution de gestion de produits. Vos missions seront scindées en deux parties : - Testing (65%) - Challenger des US et critères d'acceptance, - Rédiger et sélectionner les tests correspondants, - Estimer la charge de test associée, - Exécuter les campagnes de test, - Mettre à jour les tests automatisés dans Cucumber, - Déclarer les anomalies dans Jira, - Rédiger le rapport d'exécution des tests, - Assister le PO dans les tests avec les utilisateurs. - Support (35%) - Prendre en charge le support niveau 2 sur deux plateformes, - Rédiger les fiches de bugs, - Tester les corrections des bugs de production, - Renforcer le support niveau 1 en cas de surcroit d'activité, - Apporter une aide technico-fonctionnelle au support, - Back-up du support. Tout ceci en contexte agile et à l'international. PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en support et test logiciels dans un contexte agile. - Vous avez une appétence pour les environnements, applications complexes. - Vous maîtrisez les outils Jira et Service Now. - Vous possédez des connaissances en requêtage SQL et en développement de software, testing. - Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre adaptabilité. - Vous appréciez travailler en équipe. - La maîtrise de la langue anglaise à l'oral comme à l'écrit est requise sur ce poste. Ref : 7yqq22r5ow
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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