Support technique hot line en informatique (H/F) 13 - VITROLLES
Offre n° 5370296
Support technique hot line en informatique (H/F)
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 octobre 2024
Description du poste : Lynx RH recrute pour l'un de ses clients : une entreprise en croissance, et avec la volonté de former de futurs talents, pour leur site de Vitrolles (13127) un Technicien Help Desk trilingue Anglais Espagnol F/H Vos missions Intervention de dépannage :***Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes informatiques, matériels ou logiciels, en suivant les procédures établies. * Identifier les ressources nécessaires et intervenir efficacement sur les équipements informatiques, bureautiques ou réseaux. * Orienter les appels vers des techniciens spécialisés ou vers le service de maintenance sur site si nécessaire. * Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance si besoin. * Respecter les impératifs de qualité, de délais, de sécurité et les procédures établies. * Créer un dossier complet, le renseigner selon les procédures, escalader si nécessaire, puis le clôturer une fois l'intervention terminée. Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) :***Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et réaliser les tests de fonctionnement. * Effectuer les mises à jour logicielles en conformité avec les évolutions matérielles ou sur demande des clients. Accompagnement et Formation :***Former les utilisateurs pour favoriser leur autonomie dans la résolution des problèmes rencontrés. Description du profil : Pré-requis Vous maîtrisez le français l'anglais et l'espagnol Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès. Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherché Idéalement issu d'une formation Bac +2 en informatique et / ou avec une expérience probante sur un poste de même nature, vous aimez faciliter le quotidien des clients. La maîtrise de l'outil téléphonique ainsi qu'une bonne connaissance des environnements bureautiques sont indispensables. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 23000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
(H/F)Technicien support Niveau 1
LYNX RH - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Marseille un Technicien en support Informatique. H/F. Vos missions: - Accueil des demandes des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien hot-line (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Venelles
Rattaché(e) au service technique, vous êtes en charge de la résolution des incidents de types réseaux : connexion wifi, routeurs, switchs, Firewall. Vous pouvez être amené(e) à solutionner des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Fos-sur-Mer
Intégré (e) au service IT, vus avez en charge la gestion d'un parc informatique. Vous assurez la résolution des incidents par téléphone auprès des collaborateurs. Vous êtes en charge des déploiements...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien support helpdesk en informatique
LYNX RH - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Vos missions: Réseau : - Réalisation d'actions sur le réseau. - Installation et configuration des prises PC. - Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en soutien à la DSI. Préparation de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) support de proximité en informatique
SEA TPI - 13 - MARIGNANE
Dans le cadre d'un remplacement, SEA TPI recrute un Technicien support proximité F/H afin d'intervenir chez l'un de ses clients à Marignane. En qualité de technicien/technicienne, vous aurez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique itinérance PACA (H/F)
AMG-IT - 13 - MARSEILLE 01
Description du poste Nous finalisons la constitution d'une équipe de 4 techniciens support itinérants qui interviennent chez notre client dans le secteur de la santé, et disposant de plusieurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
ARCESI PACA - 13 - MARIGNANE
Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, dans un contexte dynamique et innovant, vous rejoignez une équipe de techniciens et assurez le support de proximité, en allant à la rencontre des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Réseaux Systèmes et Produits (H/F)
SASP SERVICES - 13 - MARTIGUES
Quelles seront vos futures missions ? Maintenance multisites : préventif et curatif Savoir intervenir sur un programme / application spécifique au client ou développée par l'entreprise Rédaction de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN ITINERANT PACA (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Nous recherchons un technicien itinérant pour intervenir en PACA Permis B impératif Voiture de service fourni Les établissements sont situés : Salon de Provence Manosque Aix en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
13 - Marseille 4e Arrondissement
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)