Description du poste : Rattaché à la Responsable Après-Vente de la concession Citroën / Opel, vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation. Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :***Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, * Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier, * Effectuer différentes tâches administratives. Le Chargé d'Accueil et de Service doit assurer une prise en charge irréprochable de chaque client et contribuer au développement du chiffre d'affaires de son service en proposant les produits et services de l'entreprise. Durée : 39h du Lundi au Vendredi Rémunération : 2080 - 2250 euros brut mensuel + rémunération variable, jusqu'à 6400€ brut annuels Prise de Poste : Immédiat Description du profil : Votre profil ?***Vous avez le sens du relationnel et êtes orienté satisfaction client. * Energique, organisé et pro actif vous savez gérer les priorités et aléas du quotidien. * Vous aimez et valorisez le travail en équipe. * Votre sens aiguisé du service et votre capacité à tisser des liens vous permettent de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes