EFFEKTIV accompagne un cabinet de courtage en assurances en plein développement, basé dans l'Ouest Lyonnais, et spécialisé dans les risques Entreprises, aussi bien en assurances de biens qu'en assurances de personnes. Ce cabinet à taille humaine se distingue par son approche de proximité, la qualité de son accompagnement client et sa volonté de structurer durablement son activité dans un contexte de forte croissance. Le poste : Description Parce que vous souhaitez vous impliquer dans un projet où confiance, autonomie et montée en compétence sont au coeur du fonctionnement.En intégrant ce cabinet, vous participerez activement à la structuration et au développement d'une activité en pleine expansion, tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant. Missions Vous serez un véritable soutien au quotidien dans la gestion et la coordination des activités du dirigeant : - Gérer l'agenda, rédiger les comptes rendus (visites, réunions, négociations) et assurer le suivi des actions. - Collecter et vérifier les pièces KYC (KBIS, UBO, pièces d'identité, questionnaires). - Suivre les réclamations et maintenir la base documentaire (procédures, modèles, trames). - Diffuser les informations internes et apporter un appui rédactionnel. - Développer la communication externe. Vous interviendrez également sur la partie administrative et commerciale liée à l'activité du cabinet : - Préparer et assurer le suivi des propositions commerciales, avenants et renouvellements. - Réaliser les relances clients (pièces manquantes, retours projets, devis en attente). - Participer à la fidélisation (relances, enquêtes de satisfaction, mise à jour des données). - Saisir et mettre à jour les contrats dans les outils internes (CRM / ERP Assurance). - Assurer le suivi des échanges avec les compagnies (tarifications, acceptations, modifications). - Préparer les rendez-vous commerciaux (dossiers clients, simulations, argumentaires). Package - Rémunération : 35Keuros et 40Keuros brut annuel selon profil - Temps de travail : 35h/semaine, avec souplesse horaire - Télétravail : possible à raison d'un jour par semaine après la période d'essai Les plus - Un accompagnement favorisant une montée en puissance rapide sur le poste, - Des échanges quotidiens avec un dirigeant proche de ses collaborateurs, à l'écoute et bienveillant, - Une équipe à taille humaine, conviviale et engagée, - Des interactions variées avec une grande diversité d'acteurs : éditeurs informatiques, courtiers partenaires et compagnies d'assurance (y compris conformité), clients entreprises, experts-comptables, avocats et autres prestataires. L'avis de notre expert Chloé LUCCHITTA EFFEKTIV connaît bien ce courtier qui, en plus d'être notre client, est également notre partenaire pour les contrats d'assurances de personnes.Nous pouvons témoigner de son expertise technique, de son suivi client exemplaire et de son professionnalisme. Profil recherché : De formation Bac+2 en gestion des entreprises et des administrations, vous justifiez d'un minimum de 4 ans d'expérience sur des missions similaires et polyvalentes.Au-delà du parcours académique et professionnel, c'est avant tout votre savoir être qui fera la différence : - Organisation, rigueur et polyvalence, - Esprit d'initiative et proactivité, - Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, - Curiosité constructive et envie de contribuer à l'évolution du cabinet. Compétences clés : - Maîtrise du Pack Office ou de Google Workspace, - Aisance avec les outils numériques et capacité à s'adapter à de nouveaux logiciels métiers, - Bon niveau rédactionnel en français, anglais professionnel écrit apprécié (non indispensable), - Un plus : notions de conformité (RGPD, LCB-FT) et/ou connaissances de base en produits d'assurance et relations courtiers/fournisseurs. REF: EFV/2023