Description du poste : Manpower ARMENTIERES recherche pour son client, un acteur du secteur des industries manufacturières et de la production, un Conseiller relations clients (H/F). - Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication. - Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties?). - Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre. Issu(e) d'un diplôme en conseil client ou d'une expérience technique, vous disposez d'un bon sens du relationnel, d'une grande aisance à l'oral (notamment par téléphone) et de solides compétences rédactionnelles. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques tels que Word, Excel et les logiciels de type CRM. Organisé(e), rigoureux(se) et agile, vous êtes réactif(ve) face aux imprévus. Votre self-contrôle, votre fibre commerciale et votre esprit d'équipe vous permettront de contribuer pleinement à la satisfaction des clients. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap