POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans un secteur passionnant et innovant ? Le cabinet LYNX RH de Serris recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV H/F sur le secteur de COLLEGIEN (77). Vos missions En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon clé de la chaîne commerciale et logistique de l'entreprise. Vos missions incluront : - Gestion des commandes clients : Assurer le traitement, le suivi et la validation des commandes, en coordination avec les équipes commerciales et logistiques. - Facturation et administration : Établir les factures et suivre les paiements, traiter les éventuels litiges et assurer la gestion administrative des dossiers clients. - Suivi des livraisons : Veiller à la bonne exécution des livraisons en respectant les délais et les exigences de qualité. - Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative aux commandes, livraisons et facturations, et garantir un service de qualité. - Coordination interne : Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise (commercial, logistique, finance) pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. - Reporting : Établir des rapports réguliers sur l'activité ADV et proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnement. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial ou administratif. Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce, gestion, ou équivalent. Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office (Excel, Word, Outlook) ainsi que des logiciels ERP et CRM. - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Excellentes compétences relationnelles et aptitude confirmée au travail en équipe. - Très bonne aisance de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - La maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientèle internationale. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez et prenons le temps d'échanger de votre parcours ! Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI. Vous avez un projet de recrutement ? N'hésitez pas à nous contacter ! Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes également à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance. Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités ! LYNX RH, le recrutement pensé pour Vous ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 35000 € - 38000 € par an PROFIL :