Description du poste : Nous recherchons un Responsable relation client H/F pour organiser, gérer et superviser les opérations de facturation liées à l'activité. Vous serez en charge d'optimiser les processus de facturation, de garantir le respect des plannings et d'assurer la qualité du service en accompagnant et développant les compétences des équipes. Vous participerez également aux réunions stratégiques liées à la facturation et contribuerez à l'amélioration des processus des activités Produits & Cash. Description du profil : Nous recherchons un profil avec un intérêt prononcé pour les chiffres et la gestion administrative, capable de travailler sous pression avec rigueur et qualité. Vous devez également avoir une expérience en management d'équipe, être orienté vers le collectif et l'innovation, et avoir des compétences rédactionnelles pour produire des documents clairs et synthétiques.