Description du poste : Votre mission consiste à assurer la gestion des dossiers sinistres liés aux immeubles, depuis la déclaration jusqu'au règlement. Vos missions : Gestion et Production : - Analyser et traiter les déclarations de sinistres. - Instruire les dossiers d'indemnisation en veillant au respect des procédures et des délais. - Assurer la relation avec les assurés, les experts, et les compagnies d'assurances. - Négocier les indemnités en conformité avec les garanties souscrites. - Effectuer un suivi régulier des dossiers et garantir la satisfaction et la défense des intérêts des clients. - Assurer le règlement du sinistre dans les meilleures conditions et les meilleurs délais Relation avec les Experts : - Transmettre les déclarations et donner mission aux experts - Suivre la bonne évolution du dossier jusqu'au règlement définitif - Obtenir les rapports d'expertise pour déclencher l'indemnisation Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'indemnisation immeuble. Vous avez le Sens du service client et excellent relationnel Vous êtes rigoureux, organisé et avez une capacité à respecter les délais Vous avez l'esprit d'équipe afin de collaborer avec les autres équipes