Qui sommes-nous ? CLAP Partners est une société de conseil en SIRH, accompagnant ses clients autour de l'intégration de SuccessFactors, application de Talent Management en mode SaaS de l'éditeur SAP. Elle a pour ambition de devenir un acteur majeur de la transformation digitale RH. Nous sommes une structure à taille humaine (130+ collaborateurs en France), avec un attachement fort à travailler dans un climat de confiance et de convivialité. Nous croyons au potentiel de chacun et nous cherchons à construire des relations sur du long terme. Activités principales En mission pour l'un nos clients grand compte du secteur du luxe, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : * Résolution de tickets Niv 1 & 2 * S'assurer de la qualité et de la mise à jour de la documentation (user guide) * Formation aux utilisateurs * Administration du SIRH * Gestion de demandes avec les différentes parties prenantes du projet * Tester les évolutions et les corrections * Gestion des interfaces entre SuccessFactors & les autres solutions du client * Accompagnement à la migration des données * Accompagnement à la conduite du changement * Participation au développement interne de Clap Partners en proposant ou participant à des projets d'amélioration continue ou à la création de nouvelles offres. Profil recherché * Étudiant(e) en cours de formation supérieure en Systèmes d'Information RH ou autre * Forte motivation à développer des compétences dans le domaine du SIRH. * Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à s'adapter à des environnements professionnels variés. * Bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance avec les nouvelles technologies. * Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Vous êtes capables d'évoluer dans un environnement en anglais. Les + pour nous convaincre Vous avez des super-pouvoirs de Problem Solver Vous êtes un vrai team-player et vous cherchez à vous investir dans une aventure commune avec un cadre bienveillant Vous levez toujours la main quand il s'agit de suggérer des améliorations et innovations