Description du poste : Nous recherchons un(e) Coordinateur Planification Court et Moyen Terme pour garantir l'efficacité de nos opérations et la satisfaction client. Vous optimisez les plannings de nos techniciens en respectant leurs compétences, leur charge et la sectorisation. Vos Responsabilités Clés: Planification & Optimisation : Optimiser les tournées des techniciens. Gestion des Incidents : Vérifier la présence et redistribuer les tournées en cas d'absence. Contrôle en Temps Réel : Anticiper les créneaux disponibles et redistribuer les interventions si nécessaire. Priorisation : Planifier les interventions prioritaires et gérer les délais. Support : Point d'appui essentiel pour les techniciens et le Front Office. Vous êtes en contact régulier avec les Opérations, les techniciens, le Front Office et les clients Description du profil : Profil Souhaité: Connaissances : Maîtrise du Pack Office et connaissances générales en planification. Compétences : Rigueur, relation client et orientation forte vers la satisfaction client. Impact : Force de proposition pour l'amélioration des processus de planification Prêt(e) à optimiser nos plannings ? Postulez maintenant !