POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant service client (H/F) Dans le cadre d'un remplacement en congés maternité : ? En tant qu'Assistant(e) Service Clients, vous serez responsable d'un portefeuille clients et assurerez le suivi complet des commandes, de la réception à la livraison, en garantissant la satisfaction et l'image de marque. Vos principales responsabilités : - Gestion des commandes (fax, EDI, webshop) et suivi des promotions - Traitement des appels et mails clients - Suivi des litiges prix et logistiques - Collaboration avec la force de vente et les services internes - Analyse et relance des commandes bloquées - Remontée des anomalies et dysfonctionnements - Formation Bac +2 type BTS Assistant(e) ou équivalent - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire - Maîtrise de SAP (SD) et Pack Office - Bon niveau en français et anglais - Compétences en analyse comptable - Qualités : rigueur, organisation, autonomie, sens du relationnel, esprit d'équipe, polyvalence Localisation : Montataire (60) Contrat : Dès que possible jusqu'au 30/09/2026 (contrat en plusieurs périodes) Horaires : 8h00 ? 16h18 (45 min de pause) + 1 jour de RTT/mois Rémunération : 27 500 - à 29 500 - brut/an sur 13 mois (selon profil)? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-11-2025 Durée : 10 mois PROFIL :