1. Missions  L'agent de planning assure la gestion du quotidien des prestations de service.  - respect de la qualité des prestations - respect des règles de sécurité  - relais entre les salariés en prestation et l'EA  - à l'écoute des clients - accueil et formation des salariés - accompagnement des salariés qui en ont besoin 2. Compétences requises  - Bonnes connaissances organisationnelles  - Sensibilité à la problématique des personnes handicapées  - Savoir faire preuve ; de respect, de tolérance, d'ouverture d'esprit, d'écoute, de patience, de persévérance et de disponibilité. 3. Conditions d'accès  Pour accéder à la fonction d'agent de planning, il est nécessaire au minimum :  - D'être titulaire d'un diplôme de niveau 3  - D'avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique Rémunération selon CCN66 - Reprise d'ancienneté - PRIME SEGUR