POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à REIMS, intervient dans l'entreposage et les services logistiques, car oui, on gère des trucs et on les déplace avec style. Comment imaginez-vous dynamiser les interactions en tant que Chargé de relation clients (F/H) ? Rejoignez notre équipe et contribuez à renforcer la satisfaction client tout en préservant les intérêts de notre établissement. - Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client - Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins - Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion Alors, voici ce que l'on vous propose : Contrat : Intérim Durée : 2/mois Salaire : 13 Euros/heure Des avantages qui vont vous faire sourire : Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial¿? - Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit - Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations - Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients - Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis Processus de recrutement Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !