POSTE : Chargé-e d'Enquêtes Téléphoniques H/F DESCRIPTION : Depuis plus de 30 ans, ADEQUATION est spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Enquêtes Téléphoniques H/F en CDI pour rejoindre notre équipe. Au sein de notre équipe DATA PROD, composée d'une dizaine de collaborateurs, vous aurez pour mission de collecter et de qualifier des informations principalement par enquête téléphonique. Vos missions : - Réaliser des appels mystères auprès des différents acteurs du marché afin de recueillir des informations commerciales. - Contacter nos clients pour collecter les informations nécessaires et assurer les relances lorsque cela est nécessaire. - Effectuer une veille et des recherches documentaires sur les opérations commerciales en cours. - Saisir, mettre à jour et fiabiliser les informations dans nos bases de données. - Contrôler la qualité des données saisies, identifier les éventuelles anomalies et procéder aux corrections nécessaires. - Relire, vérifier et diffuser les documents produits à partir des bases de données, dans le respect des délais. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de l'équipe. - Représenter ADEQUATION lors de vos échanges avec nos clients et partenaires. Contrat : CDI Statut : ETAM - 39H/semaine Prise de poste : Septembre 2026 Rémunération : 2142,80 € brut mensuel (heures supplémentaires payées et incluses) Avantages : carte tickets restaurant (8,50 €/ jour travaillé), Mutuelle/Prévoyance, Remboursement des transports en commun à 50%, Forfait mobilité durable, Charte handicap, PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service. Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en centre de contacts, en relation clients ou en téléconseil. Vous êtes : - À l'aise au téléphone et doté(e) d'une excellente expression orale. - Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète). - À l'aise avec les outils informatiques et Internet. - Capable d'utiliser Excel pour renseigner et exploiter des bases de données. - Reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles en français. - Apprécié(e) pour votre esprit d'équipe. Un intérêt pour le secteur de l'immobilier serait un plus. ADEQUATION est un employeur engagé en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues et sont étudiées uniquement sur la base des compétences, de l'expérience et de la motivation.