Placé sous l'autorité du Coordinateur du Programme de Réussite Educative (PRE) vous procédez à l'accueil des familles dans le cadre du Programme de Réussite Educative et vous les accompagnez sur la mise en place de parcours individualisé. Missions ou activités - Missions et activités principales: -Accueillir les enfants / adolescents et leurs familles Identifier les problématiques et les besoins des enfants et adolescents - Présenter la situation des enfants aux réunions d'équipes pluridisciplinaires de soutien - Informer les familles et obtenir leur accord ou adhésion au dispositif suite au projet personnalisé proposé par l'équipe pluridisciplinaire de soutien - Assurer le suivi des enfants / adolescents et de leurs familles en cohérence avec les objectifs du parcours personnalisé Compétence du poste: - Accueillir, écouter et accompagner les jeunes et les familles - Accompagner les familles dans les actes de la vie civile - Coordonner les actions avec les partenaires (éducation, insertion, santé, logement, protection de l'enfance, etc.) - Conseiller les familles dans les démarches administratives - Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles - Participer aux réunions d'équipe et de coordination - Rédiger les écrits professionnels et assurer le suivi administratif des situations - Techniques de prévention et de gestion des conflits - Niveau minimum BAC+2 - Formation et/ou expérience dans le domaine social, éducatif ou de l'accompagnement des familles - Expérience souhaitée auprès de jeunes et/ou de familles en situation de vulnérabilité -Capacités d'écoute, d'analyse et de médiation - Sens du travail en équipe et du partenariat - Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques - Prise de recul