POSTE : Administrateur Systèmes Office 365 H/F DESCRIPTION : Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : - 250 collaborateurs - 15 managers techniques - 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! - 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work MISSIONS : Vous serez intégré(e) à l'équipe support et environnement de travail au sein de la DSI chez l'un de nos clients, vos missions seront les suivantes : Gestion des incidents et demandes de niveaux 2 : - Analyser et investiguer les incidents complexes - Proposer et mettre en place des solutions adaptées, rapides et fiables au regard des besoins des utilisateurs et selon les procédures et règles de sécurité internes - Assurer le suivi des demandes dans l'outil de ticketing - Gérer l'Active Directory et les droits des utilisateurs - Installer les logiciels bureautiques et métiers du parc - Mettre à jour ou à niveau les équipements (matériels, composants logiciels, applications) Assurer l'administration et la gouvernances des outils collaboratifs Microsoft 365 : - Définir les règles d'exploitation - Proposer des solutions techniques selon les cas d'usage - Automatiser les tâches récurrentes - Former les techniciens supports sur les outils O365 Missions transverses : - Participer à la création de packages d'installation d'applications - Vérifier les prérequis techniques et de sécurité des nouvelles applications métiers en lien avec les éditeurs - Intervenir en support lors du déploiement de nouvelles applications métiers - Participer aux projets du service informatique (plan de continuité informatique, évolution applicative, etc.) - Assurer la veille technologique afin de pouvoir proposer des améliorations (outils, matériel, process) - Contribuer au projet de mise en place d'un nouveau Help Desk Environnement technique : - Système : Windows 10, Windows 11, Active Directory, Azure - Outils bureautiques et collaboratifs : Administration et utilisation d'O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) - Réseau : TCPIP, brassage, visualisation configuration des switch, DNS, DHCP & Wifi dont la gestion de la sécurité - Citrix : expérience en environnement VDI Une expérience dans l'utilisation de SCCM, Intune et PowerShell serait un plus. VOUS : - Issu(e) d'une formation informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur des missions de support utilisateurs de niveau 2 qui vous a permis de développer vos compétences en diagnostic technique. - Vous disposez d'une première expérience dans la définition et/ou la mise en oeuvre d'une gouvernance sur Office 365. - Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur des contextes innovants et enrichissants Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. PACKAGE : - Fourchette de rémunération : 32 - 36 K€ bruts /an - Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) - Chèques vacances (ANCV) - Prime de participation - Prime de cooptation de 1200 € bruts - Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté - Plateforme d'e-learning CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique. On en discute ? PROFIL :