Logistique :Organiser les arrivées et départs des locataires en prenant contact avec eux en amont.Réaliser et superviser les check-in et check-out, s'assurer de la satisfaction des clients. Effectuer, contrôler et superviser les états des lieux d'entrée et de sortie. Gérer l'inventaire du linge de maison et du matériel nécessaire pour chaque location. Intervention et déplacement pour la résolution des problèmes intervenus.Gestion du personnel terrain ( planning, temps, suivi..).Commercial : Répondre aux demandes de location, établir des devis et proposer des services de conciergerie personnalisés. Développer les ventes de services complémentaires pendant le séjour (ex. : service de ménage, livraison de courses, excursions, etc.). Assurer un rôle de contact privilégié avec les locataires tout au long de leur séjour. Gérer et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les locataires et proposer des solutions efficaces. Collaborer avec l'équipe commerciale pour maximiser les ventes complémentaires. Démarchage de nouveaux clients B2B et B2C. Communication : Gestion des réseaux sociaux ( Instagram, Tiktok, LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads...).Création de contenus + montage vidéo et post et réels. Publicité et marketing sur le net.