Répartir, suivre, valider administrativement et informatiquement les opérations d'exploitations réalisées dans le site. Assurer l'interface entre le service administration des ventes des clients, le personnel de quai, les transporteurs afin de garantir une prestation de qualité. Consignes générales * Respect du règlement intérieur en vigueur * Port de la tenue vestimentaire réglementaire et des EPI * Respect des règles d'hygiène et de sécurité * Respect de la chaîne du froid Activités Ordonnancement des réapprovisionnements * Accueillir les chauffeurs selon le planning des RDV * Réaliser le traitement administratif des réapprovisionnements (CMR,...) * Valider les éléments après validation physique afin de libérer le chauffeur * Signaler au client tout écart constaté lors du contrôle administratif, physique (quantité, température, absence de commandes...) et suivre ses instructions * Valider informatiquement les approvisionnements afin de faire correspondre le stock réel et le stock théorique * Transmettre les informations aux clients Ordonnancement de la préparation * Préparer les documents nécessaires à la préparation en précisant les informations spécifiques clients * Contacter le client en cas de rupture de marchandises, de casse ou de manquants * S'assurer que les commandes soient préparées à temps pour le chargement * Veiller à la traçabilité en interne des commandes préparées * Créer le plan de chargement pour chaque transporteur à partir des informations communiquées par le transporteur, le client ou en fonction de l'ordre des livraisons * Réaliser le traitement administratif après chargement pour libérer les transporteurs * Valider administrativement les commandes préparées et/ou contrôlées ainsi que l'ensemble des informations nécessaires (prestations associées) à la facturation * Transmettre les éléments requis aux clients et à STEF Transport Suivi des stocks * Apporter les régularisations nécessaires suites aux écarts de stock, perte, bonus,... * Peut être amenée à participer aux inventaires * Tenir informé le client * Assurer le suivi et la validation administrative des résultats d'inventaires