POSTE : Technicien Support Vip H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Technicien Support VIP H/F - Paris Centre Vous êtes passionné(e) par le support utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant auprès d'une population VIP ? Rejoignez une mission longue durée au coeur de Paris ! Localisation : Paris Centre Démarrage : ASAP Mission : Longue durée Vos missions - Assurer le support de proximité auprès d'une population VIP (Direction, COMEX, utilisateurs stratégiques). - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, smartphones et périphériques. - Assurer le support des salles de réunion et des équipements de visioconférence. - Garantir une prise en charge rapide, un suivi rigoureux et une qualité de service irréprochable. - Gérer les demandes et incidents dans l'outil de ticketing. Environnement technique - Windows 10/11 - Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office) - Active Directory - Intune / Entra ID - SCCM / MECM - Exchange - iPhone / Android - Outils ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalent) - Salles Microsoft Teams / équipements de visioconférence Profil recherché Expérience significative en support de proximité VIP ou Executive Support. Excellente présentation (costume/cravate ou tenue professionnelle irréprochable). Sens du service, discrétion et excellente communication. Habilitable (environnement sensible). Disponible immédiatement. PROFIL :