Descriptif du poste:\nSKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises dans l'identification et le recrutement de leurs talents. Grâce à une approche fondée sur la proximité, la transparence et la qualité de l'accompagnement, nous intervenons auprès d'acteurs reconnus dans différents secteurs d'activité. Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, basé à Villepinte, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement - Anglais en CDI.\n\nRattaché(e) au sein de l'équipe Comptabilité et Finance, vous jouez un rôle clé dans le suivi des encaissements et la maîtrise du risque client. Vous évoluez dans un environnement dynamique, en lien avec différents interlocuteurs internes et externes. Le poste est proposé en CDI avec une rémunération annuelle brute comprise entre 34 000 € et 36 000 €, selon votre expérience et vos compétences.\n\n- Assurer le suivi des comptes clients et identifier les créances échues.\n- Contacter les clients par téléphone et par e-mail afin d'obtenir le règlement des factures.\n- Négocier les modalités de paiement dans le respect des procédures internes.\n- Analyser les balances âgées et prioriser les actions de recouvrement.\n- Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges.\n- Effectuer les relances en français et en anglais auprès d'une clientèle internationale.\n- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et assurer un reporting régulier.\n- Participer à l'amélioration des processus de recouvrement et au suivi des indicateurs de performance.\n\nVous rejoignez une entreprise offrant un environnement de travail stimulant, des missions variées et de réelles perspectives d'évolution. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise en recouvrement au sein d'une structure reconnue, cette opportunité est faite pour vous.\n\nProfil recherché:\nVous disposez d'une expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou crédit management, idéalement acquise dans un environnement international. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de la communication, vous appréciez les échanges avec des interlocuteurs variés et savez concilier fermeté, diplomatie et qualité de la relation client. Votre capacité d'analyse et votre sens des priorités vous permettent de gérer efficacement un portefeuille de créances tout en respectant les objectifs fixés.\n\n- Vous êtes titulaire d'une formation en comptabilité, finance, gestion ou équivalent.\n- Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire.\n- Vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiable et le suivi des comptes clients.\n- Vous possédez un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger à l'écrit comme à l'oral avec des clients internationaux.\n- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de gestion comptable ou ERP.\n- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens de l'organisation.\n- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à négocier avec tact et à gérer les situations sensibles.\n- Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec les différents services de l'entreprise.\n- Vous savez respecter les délais, les procédures et les objectifs de performance.\n- Vous êtes force de proposition et contribuez à l'amélioration continue des pratiques.\n\nVotre implication, votre professionnalisme et votre sens du service seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction et évoluer durablement au sein d'une entreprise qui valorise l'engagement, la qualité du travail et la coopération entre les équipes.