POSTE : Assistant Gestion Immobilière H/F DESCRIPTION : Que vous soyez en début de parcours professionnel, en reconversion ou déjà expérimenté.e, si vous aimez le terrain, le contact avec les habitants et les missions variées, ce poste est fait pour vous! Sous la responsabilité du Directeur d'Agence F/H, vous viendrez en renfort de l'équipe Gestion immobilière et aurez pour missions : - D'assurer le suivi et le traitement des demandes des clients dans les délais impartis, tout en respectant nos procédures internes. - De prendre en charge les sollicitations clients (techniques) et apporter une réponse de premier niveau. - D'enregistrer les informations pertinentes dans nos bases de données. - De passer et suivre les commandes auprès de nos prestataires partenaires. - De relancer les entreprises en cas de retard ou d'anomalie dans les interventions. - De suivre l'exécution des travaux et interventions techniques. - De gérer les tâches administratives liées à l'activité (courriers, comptes-rendus, rapports). - De réaliser les états des lieux au départ des locataires et suivre les travaux de remise en état. - De participer à l'accueil des nouveaux locataires, incluant des appels de courtoisie si nécessaire. PROFIL : - Connaissances : - Maîtrise des outils de gestion administrative et des techniques de communication par téléphone. - Compréhension des enjeux liés au logement. - Savoir-faire : - Capacités d'organisation et de priorisation des tâches. - Rédaction de supports d'information (logiciels sous environnement Windows ou Outlook). - Saisie de données dans l'ERP de l'entreprise (IKOS). - Déplacements sur le terrain si nécessaire. - Savoir-être : - Écoute et sens du service client, tant interne qu'externe. - Bon relationnel, autonomie, travail en équipe et rigueur. Nous concernant : Le poste est basé à l'agence de Nantes. Pourquoi postuler ? Ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences en gestion immobilière dans le cadre d'une mission d'utilité publique. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique où vous pourrez mettre en pratique vos connaissances et acquérir une expérience précieuse. Vous êtes enthousiaste à l'idée de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature : CV & lettre de motivation! Engagé en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion, nous accueillons et valorisons tous les talents. Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV. « Généraliste de l'habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en gère 200 000. Le Groupe Arcade couvre l'ensemble des métiers de l'immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l'habitat. Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s'ouvre dans l'histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l'habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux-vivre. Plus qu'un déterminant de santé, l'habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun. » https://www.youtube.com/watch?v=7VusMXO6XjU