POSTE : Gestionnaire ADV St Quentin en Yvelines 78 H/F DESCRIPTION : Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV. L'administrateur des ventes assure la gestion administrative des pièces aéronautiques, de la proposition à la vente. Il est également l'interface entre le client et certains intervenants du processus de réparation (gestionnaire réparation, contrôleur de gestion, magasin, supply chain etc.). Sa mission principale est de réinjecter les pièces aéronautiques dans le but de participer à la performance économique et à la satisfaction clients. - Contribuer à améliorer/ créer les outils de reporting pour les faciliter la gestion quotidienne - Savoir utiliser les outils de gestion et ERP (SAP / PowerBI) - Avoir une capacité à résoudre des problèmes. Traiter les litiges de la fonction ADV : facturations, logistiques, réclamations - Etre autonome et rigoureux - Bon relationnel et communiquant - Anticipation et adaptation - Avoir le sens du service et de la relation client - Bon niveau d'anglais 13e mois, Prime(s) PROFIL : De formation DUT ou BTS avec une spécialisation en commerce international, vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'administration des ventes. Vos aptitudes relationnelles, votre capacité à gérer les priorités et la relation client sont reconnues dans vos différentes expériences professionnelles. - Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe. - Vous êtes doté(e) d'une grande rigueur et avez le sens du service client. - Vous êtes doté(e) d'une grande réactivité et capacité d'adaptation. - Vous possédez également un niveau d'anglais professionnel courant. Maîtrise de l'anglais