POSTE : Gestionnaire Back Office SAV H/F DESCRIPTION : - Interface interbancaire : traitement et suivi des demandes SAV dans le cadre du Correspondent Banking. - Communication internationale : échanges sécurisés via SWIFT et utilisation quotidienne de l'anglais. - Gestion des suspens : contribution à la régularisation des suspens comptables liés aux paiements. - Maîtrise des risques : suivi, déclaration et prévention des incidents opérationnels. - Amélioration continue : participation aux projets, mise à jour des procédures et évolution des outils. PROFIL : Minimum Bac +3 école de commerce ou d'ingénieur Niveau d'expérience minimum 3- 5 ans Langue : Anglais opérationnel (communication écrite au quotidien notamment avec les banques internationales dans le cadre de la gestion des dossiers) #LI-ND1 Ref: 1ovzp3rzwy