POSTE : Manager ADV H/F DESCRIPTION : Vous aurez les missions principales suivantes : * Management de deux personnes * Coordination entre les différentes équipes * Reporting régulier au manager * Amélioration des process * Gestion des appels entrants et des mails * Prise des commandes et suivi de dossiers clients * Information et accompagnement des clients au quotidien * Conseil et orientation sur la gamme de produits * Gestion et suivi des réclamations clients PROFIL : Profil recherché : * Expérience exigée sur un poste similaire * Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP * Sens du service client, force de proposition, rigueur et esprit d'équipe Conditions proposées : * CDI - Temps plein * Rémunération selon profil et expérience : 35K€ à 40K€ brut annuel * Pas de télétravail