Votre rôle : Le programme est déployé dans toutes les entités opérationnelles de l'entreprise, couvrant plus de 30 entités et trois domaines fonctionnels clés : commercial, gestion des polices et sinistres. Le programme implique environ 113 ressources, organisées comme suit : - 3 équipes de fonctionnalités : développement de nouvelles fonctionnalités et évolutions - Équipe de service : maintenance et support des unités en production - Équipe de déploiement : gestion de la configuration et des tâches de migration - Responsables de déploiement : pilotage de la mise en œuvre du projet dans les différentes entités - Gestion transversale : dirigée par un responsable de tribu, un responsable IT, un coach agile et des PMO Responsabilités principales : - Soutien au responsable de tribu - Analyse de données et développement de KPI - Reporting visuel - Soutien aux responsables de déploiement - Suivi budgétaire - Gestion du changement - Collaboration avec les parties prenantes - Résolution proactive des problèmes - Compétences requises Indispensables : - Connaissances en gestion de projet - Analyse de données (Excel, Power BI) - Compétences en présentation - Vision synthétique - Soutien et collaboration - Approche structurée - Proactivité et résolution de problèmes - Suivi budgétaire - Compétences en communication - Maîtrise de l'anglais - Initiative et performance Souhaitables : - Connaissance de JIRA - Connaissance de ServiceNow - Définition de stratégie de test - Assurance et contrôle qualité - Méthodologies Agiles - Expérience en gestion du changement - Collaboration interfonctionnelle Date de début : ASAP