En tant qu'assistant(e) qualité, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration des processus au sein de notre établissement. Vous serez notamment en charge de : La mise à jour et le suivi des procédures dans le cadre de la certification qualité. La réalisation d'audits terrain, incluant : Les audits de bio-nettoyage. Le suivi des audits alimentaires (qualité des repas, retours patients). Les entretiens patients pour évaluer leur satisfaction. Le suivi et l'amélioration des parcours patients. La coordination avec les différentes équipes pour garantir une démarche qualité transversale. Horaires : 9 h 00 - 17 h 30, avec une certaine adaptabilité selon les besoins. Télétravail : Possible après six mois dans le poste, à raison d'un jour par semaine. Salaire : De 2 250 EUR à 2 930 EUR brut mensuel, hors prime décentralisée. Une expérience dans le domaine hospitalier est indispensable, notamment sur des missions liées au parcours patient, aux audits qualité (alimentation, bio-nettoyage, etc.), et aux entretiens patients. Une expertise en RSE n'est pas nécessaire. Compétences et qualités : Rigueur et organisation. Capacité à travailler en équipe. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens de l'écoute pour échanger avec les patients et les équipes.