Embarquez avec Start People...CDI ou CDD, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Nous recherchons pour notre client dans l'industrie un assistant service client à St Michel sur Orge (91) POSTE : ASSISTANT SERVICE CLIENT- Anglais (H/F) Vos missions : Gestion des commandes clients (à l'export) : saisie des commandes jusqu'à leur confirmation maximisant l'utilisation des outils informatiquesProposition, validation et mise en œuvre des paramètres convenus de la chaîne d'approvisionnement en collaboration avec l'équipe commerciale,Autonome dans la conduite de la relation de la chaîne d'approvisionnement client avec le client en établissant la confiance tout en protégeant les intérêts de l'entreprise.Communication efficace des priorités du client et alignement avec l'équipe de planification de la production,Mesurer et valider le contrat de performance avec le client,Soutenir et mettre en œuvre un projet d'amélioration dans le domaine du service client,La gestion d'un portefeuille de clients dans un environnement industrielPiloter la relation supply chain avec le client et accompagner l'équipe commercialeIdentifier les principales variations de prévision et organiser des revues de la supply chain avec le clientMettre en œuvre les paramètres de la supply chain approuvés lors du processus de devis ou suite aux propositions d'amélioration convenues : mini-production, valeurs d'arrondi, délai de livraison, stocks de sécurité. PROFIL : - Diplôme technique ou baccalauréat en Supply chain ou domaine connexe- Expérience dans l'optimisation des processus commerciaux ainsi que dans le contrôle à l'aide de chiffres clés- Enthousiaste, compétences sociales et travail en équipe- 5 à 10 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle d'usine en environnement industrielFrançais : Langue : Français, Polonais, Anglais - Allemand appréciéPrêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.