Notre client est une PME de l'industrie / production basé sur le secteur de Lille. En tant qu'Assistant ADV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et vous serez garant du bon déroulement de leurs commandes jusqu'à livraison.En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantestre l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes ; Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la fluidité des opérations ; Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes ou aux livraisons (rupture, reliquat, retard) ; Analyser et garantir le taux de service clients ; Proposer des améliorations aux processus existants pour optimiser la satisfaction client. La rémunération et les avantages sur ce poste : Un salaire annuel compris entre et € brut ; Un contrat CDI avec des RTT ; Des primes diverses. Ce poste basé sur Lille offre une opportunité de rejoindre un acteur de l'Industrie / Production en développement. Si vous êtes motivé(e) par ce challenge, n'hésitez pas à postuler.