Rattaché au Directeur général, vos responsabilités seront les suivantes : - Animer votre équipe sur les métiers réception/préparation/expédition, - Organiser le travail des équipes et suivre leurs activités par les indicateurs mis en place (taux de service, taux de productivité...), - Gérer l'espace de stockage : organiser les emplacements des produits dans l'entrepôt selon leur rotation, leur encombrement, leur nature, - Gérer les inventaires tournants, les retours et litiges clients, - Répondre aux attentes des clients professionnels, - Assurer la qualité du travail fourni et un reporting régulier, - Participer à des projets transverses, ou d'amélioration, - S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le site, - Superviser l'intégration et la formation de nouveaux salariés sur le site, - Communiquer avec les autres activités et services du site et du groupe,