Bonjour, Je suis à la recherche d?un Consutlant Poste de travail: Missions principales : ? Assurer le suivi et la supervision de la production des flux d?impression gros volume ? Garantir le respect des SLA contractuels avec le client et l?éditeur de la solution ? Traiter, analyser et résoudre les incidents de production ? Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme d?impression ? Piloter les évolutions techniques et les montées de version des solutions de gestion d?impression ? Préparer et réaliser les mises en production en garantissant la continuité de service ? Contribuer aux projets d?évolution et de transformation de la plateforme ? Coordonner les équipes internes, le client et l?éditeur dans le cadre des projets ? Gérer les situations de crise et sécuriser la production lors d?échéances critiques ? Arbitrer les priorités en cas de risque de coupure de service ? Assurer le pilotage des différents interlocuteurs (client, éditeur, équipes techniques) ? Produire un reporting clair et assurer une communication de qualité auprès des parties prenantes