POSTE : Conseiller de Vente Bâtiment H/F DESCRIPTION : - Le/la conseiller(ère) de vente approvisionne son rayon et met en avant les produits afin de développer les ventes de son rayon. Véritable lien entre les besoins du client et l'acte d'achat, il/elle vend le « bon » produit correspondant aux attentes de son client. Il/Elle met également en place toutes les actions pour que l'expérience client soit positive, en veillant à lui faciliter son parcours. Il/elle contribue ainsi pleinement à la progression de la performance économique de son secteur. - Le/la conseiller(ère) est dans une phase d'acquisition globale des compétences de vendeur. - Participer à l'activité de son rayon Vérifier la quantité et la qualité des produits et alerter sa hiérarchie si nécessaire. Procéder au remplissage du rayon, et la mise en avant des produits, en fonction des ventes, en suivant les règles d'implantation et en appliquant les procédures. Etiqueter les produits, installer la signalétique du rayon et contrôler la conformité de l'affichage par des relevés réguliers pour corriger les anomalies constatées. Assurer la qualité visuelle du ou des rayons dont il a la charge (propreté, étiquetage, remplissage,) pour faciliter l'acte d'achat. Préparer et suivre les commandes spécifiques des clients. Mettre en place les actions de théâtralisation des produits, les opérations commerciales du magasin (mise en avant des produits en allée centrale, installation de la signalétique en magasin). Suggérer des améliorations pour optimiser la présentation des produits du rayon et développer les ventes. Découvrir puis connaître les principales caractéristiques techniques des produits/services et leurs bénéfices pour le client. Actualiser ses connaissances produits et services dans un souci d'adaptation permanente au marché et aux demandes des clients. Participer aux inventaires du magasin (rangement, comptage, nettoyage). Proposer les différents services (la carte fidélité) - Contribuer à la satisfaction clients : Renseigner, orienter les clients au sein du magasin. Conseiller les clients dans un langage clair et compréhensible par tous, sur les caractéristiques et les réglages des appareils. Participer à la mise en oeuvre des actions d'amélioration du parcours client du rayon. - Travailler en équipe : Partager son expérience et échanger des idées allant dans le sens d'un meilleur service client. Informer régulièrement sa hiérarchie de l'avancement du travail et alerter en cas de retard et/ou de dysfonctionnement. Coopérer avec ses collègues pour assurer la permanence de l'accueil et du conseil aux clients. Proposer son aide à ses collègues ou à d'autres équipes. Assurer des missions de remplacement pour pallier les absences ponctuelles ou faire face aux pics de trafics clients (renfort caisses, accueil, réception) - Contraintes du poste : - Travail en posture debout avec déplacements fréquents - Port de charges lourdes - Port d'une tenue réglementée - Port des équipements de Protection Individuelle. PROFIL : - Esprit commerçant : Accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clients et écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un oeil client / Répondre aux besoins du client - Prise d'initiative : Participer aux changements / S'ouvrir aux idées nouvelles / Se former / Essayer de trouver soi-même des solutions. - Sens du collectif : Faire preuve de convivialité et d'esprit d'équipe / Être à l'écoute / Faire preuve de coopération en aidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l'équipe. - Engagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l'information