QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de leau : protection de la ressource et des milieux naturels, production deau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de lexploitation dusines et de réseaux, dingénierie sociale et environnementale jusquà la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION SUEZ Eau France recherche pour sa région Auvergne-Rhône-Alpes un (e) : Télécontrôleur / Technicien en Gestion des Alarmes sur Installations F/H Poste basé à Caluire-et-Cuire (69) - posté en 3x8 Type de contrat : CDI / Statut : OET Au sein de la Direction Technique et de la Transformation et sous la responsabilité du Responsable Informatique Industrielle et Télécontrôle, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Réceptionner, gérer et analyser les alarmes techniques provenant des installations de production et dassainissement sur le périmètre des Régions Auvergne Rhône Alpes et Grand Ouest 24h/24 7J/7. (Alarmes qualité deau, déversement milieu naturel, disfonctionnement process usine). - Analyser, prioriser, assurer des actions de contrôle des commandes sur les installations et déclencher des interventions quand nécessaire. - En période de nuit, gérer des appels clientèle et des interventions réseaux - Gérer, coordonner les sorties dastreintes et le suivi des interventions jusquau retour du technicien à son domicile en dehors des heures ouvrées. - Optimiser la hiérarchisation et la gestion des flux alarmes. Spécificité du poste : Horaires décalés en 3x8. 7/7jours selon un planning effectué en amont avec de ce fait paiement des majorations dheures réalisées. Package salarial attractif : : rémunération versée sur 13 mois, prime de performance, prime eau, 26 jours de congés, Mutuelle et Prévoyance Groupe, prise en charge des frais de repas selon les conditions en vigueur dans lentreprise, versement de lintéressement et de la participation et divers avantages liés à notre CSE. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac+2 Très bonne maîtrise de loutil informatique Une connaissance Technique dans lHydraulique et/ou lElectrique serait un plus QUALITÉS REQUISES : Bon relationnel, sens du service client (interne et externe) Vous êtes dynamique, responsable et rigoureux Vous savez prendre des initiatives et êtes autonome Bonne gestion du stress Sens des responsabilités et du travail déquipe Capacités danalyse SUEZ détient le Label Diversité et s'engage dans légalité des chances et la promotion de la Diversité dans ses équipes "Soyez différents, soyez vous-même soyez SUEZ