Les missions seront principalement les suivantes :Réceptionner et traiter les demandes des clients ;Apporter des réponses de premier niveau aux clients et les orienter si nécessaire ;Assurer le suivi des demandes et des dossiers ;Effectuer diverses tâches administratives liées au SAV ;Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction des clients.De plus en plus de responsabilités pourront être confiées au fur et à mesure de la prise en main du poste.