Description du poste : Vos missions Véritable vitrine du cabinet, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un accueil professionnel et de qualité. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des clients et partenaires en identifiant la demande de votre interlocuteur afin de le rediriger vers le bon collaborateur Être capable de comprendre rapidement le contexte d'un appel : comptabilité, paie, juridique, gestion... et de transmettre les informations à la personne concernée Rédiger et mettre en forme les lettres de mission Assurer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du cabinet. Description du profil : Le profil recherché Plus que votre CV, c'est votre personnalité qui nous intéresse. Nous recherchons une personne Naturellement à l'aise avec les clients, aussi bien au téléphone qu'en face-à-face Souriante, professionnelle et attentive à la qualité de son accueil Curieuse, qui n'hésite pas à poser des questions pour comprendre les demandes et le fonctionnement du cabinet Dotée d'un bon sens de l'écoute et capable d'identifier rapidement le besoin de son interlocuteur Qui sait rester calme, diplomate et agréable, même lorsqu'elle est sollicitée par plusieurs personnes Organisée et suffisamment autonome pour assurer le suivi de ses missions. Aucune expérience en cabinet d'expertise comptable n'est demandée. Nous pouvons tout à fait envisager des profils issus de secteurs où la qualité de service et la relation client sont essentielles : hôtellerie, restauration haut de gamme, tourisme, accueil, banque, immobilier, services, etc. Si vous êtes une personne souriante, curieuse, professionnelle et naturellement tournée vers les autres, nous nous intéresserons à votre candidature bien plus qu'à votre connaissance du milieu comptable.