Pour l'un de nos clients spécialisés dans la distribution et la restauration engagée, nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT JUNIOR dans le cadre d'un remplacement.Missions principales :- Relation client : Assurer l'accueil téléphonique et le traitement fluide des demandes clients.- Gestion des mails : Répondre aux sollicitations e-mail et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.- Ouverture de compte : Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports.- Mise à jour CRM/ERP : Renseigner et actualiser les données clients dans les outils dédiés (Salesforce, Cegid, Socléo).- Réclamations : Prendre en charge et suivre les dossiers de réclamation du service commercial.Conditions du poste :- Prise de poste : Démarrage ASAP.- Type de contrat : Mission d'intérim (jusqu'à mi-octobre minimum).- Temps de travail : 35h / semaine.- Horaires : 8h30 16h30 (1h de pause déjeuner).- Rémunération : ,72 EUR brut / mois.