Synthèse du poste : - Vous êtes l'interface entre l'entreprise et les clients, et le relai des Responsables commerciaux. - Vos principales tâches sont multiples, elles vont de l'élaboration des offres de prix, appui commercial, jusqu'au suivi des chantiers en étant en relation avec l'ensemble des services de la société COMINEX. Rattachement hiérarchique : Vous êtes hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur Général COMINEX. Vous êtes fonctionnellement rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, qui pilote le service pôle commercial sédentaire. Missions : Commerce : - Vous participez à l'accueil téléphonique, - Vous assurez le suivi et assistance de responsables des secteurs commerciaux, - Vous répondez aux demandes de prix des clients : établissement des offres de prix avec étude des documents pour les chantiers, appels d'offre travaux. Vous effectuez les consultations des différents fournisseurs, demande de prix transport, échanges clients... pour établissement des devis, - Vous participez à la relances des devis par téléphone et assurez un suivi en partage avec le responsable commercial, - Vous faites la demande d'envoi d'échantillons au service achat en fonction des AO, - Vous pouvez assurer la veille marché des AO fourniture en cas d'absence/congés. ADV : - Vous faites la demande d'ouverture de compte pour les nouveaux clients, - Vous vérifiez l'encours client autorisé dans nos outils informatiques et en fonction faites la demande d'encours auprès du service comptabilité pour toutes nouvelles commandes, - Vous réalisez le suivi et l'envoi des factures d'acompte pour tous les clients n'ayant pas d'encours , - Vous enregistrez les commandes clients (dans votre secteur attribué ou confiée par la responsable de pôle), - Vous demandez au client toutes les informations nécessaires à la gestion de sa commande (planning souhaité, priorités de livraison...), - Vous communiquez les informations nécessaires aux services achat/logistique/comptable, - Vous êtes l'interlocuteur principale des commandes que vous avez enregistré et assurez le suivi du chantier jusqu'à la facturation en relation avec les services internes concernés (envoi ARC, édition du planning de livraison, problème de livraison, litige...). Savoir-faire/Compétences techniques : - Analyses chiffrées, - Maitrise des techniques de vente à distance et de négociation, - Connaissance géographique du terrain, - Connaissance de l'entreprise et de la pierre naturelle, - Outils bureautiques (pack Office), outils spécifiques (Proginov). Savoir être/Aptitudes comportementales : - Organisation et rigueur, respect des procédures, formalisation, - Polyvalence et adaptabilité, - Gestion des priorités, - Capacité d'analyse et de synthèse, apporteur de solutions, - Communication, écoute, - Aisance relationnelle, capacité à promouvoir l'image de l'entreprise, - Ténacité, dynamisme, - Esprit d'équipe. Conditions : Ce poste est à pourvoir en CDI. Il est ouvert aux personnes en situation de handicap.