Grafton recherche pour le compte de son client : Gestionnaire ADV (H/F) - CDI - Paris 20e Expérience en GMS obligatoire. Vous maîtrisez SAP et l'ADV en grande distribution ne vous fait pas peur, même quand ça bouge ? Rejoignez un distributeur de spiritueux de premier plan à un moment charnière : après le déploiement de SAP, l'équipe Administration des Ventes se structure, et vous avez une vraie carte à jouer. Ici, vous ne faites pas que traiter des commandes : vous fiabilisez, vous construisez, vous fluidifiez. Un poste taillé pour un profil confirmé qui aime avoir de l'impact. VOS MISSIONS * Rattaché(e) au Responsable ADV, au sein d'une équipe d'environ 4 à 5 personnes, vous prenez en charge : * La gestion complète des commandes clients GMS (centrales d'achat, plateformes, points de vente) sous SAP, de la saisie à la livraison * Le suivi de gros volumes de commandes et leur bon déroulement jusqu'au client * L'interface au quotidien entre les clients, la force de vente et la logistique * La facturation, les avoirs et le traitement des litiges (tarifs, quantités, livraisons) * Le suivi et la contestation des pénalités logistiques, avec les actions correctives associées * La coordination des expéditions avec les équipes logistique et transport * La gestion des flux EDI et le suivi administratif des conditions commerciales * La fiabilisation des données et le reporting dans un environnement post-SAP LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS * Vous justifiez d'une expérience confirmée en ADV (idéalement 4 à 7 ans), acquise en grande distribution / GMS, quel que soit le produit (agroalimentaire, épicerie, boisson...) * Vous êtes à l'aise avec la gestion de gros volumes de commandes * Vous maîtrisez SAP (le module SD est un vrai atout) * Une expérience au sein d'un grand groupe structuré est appréciée * Une connaissance du secteur boissons / spiritueux est un plus * Des notions de palettisation et de logistique sont un plus * L'anglais est un plus, sans être indispensable Rigueur, autonomie, sang-froid et aisance relationnelle feront la différence dans un environnement en pleine évolution. CE QUE MON CLIENT OFFRE : * Un CDI à pourvoir dès que possible * Une rémunération de 40 000 € brut annuel sur 12 mois * La mutuelle prise en charge * Des tickets restaurant * Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine * Un poste à fort impact, au cœur de la structuration de l'ADV