Descriptif du poste: Le responsable des services support joue un rôle clé dans l'organisation interne au sein du franchiseur, dans l'accompagnement et la gestion des opérations quotidiennes du réseau de franchise. Il est chargé de fournir un soutien administratif et opérationnel aux différents services du franchiseur. Le poste est rattaché à la Direction du réseau et à la Direction Générale. Dans le cadre d'une création de poste, vos missions principales seront : * Organisation et gestion du temps : * Planification et gestion des agendas, déplacements, salons... * Coordination des réunions, conférences * Compétences administratives : * Rédaction de documents, courriers et rapports. * Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.). * Veille sur la partie juridique reçue et synthèse * Rédaction d'un reporting mensuel des services sièges. * Communication : * Aptitude à communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit. * Gestion des relations internes (clients, fournisseurs, collaborateurs). * Assurer la cohésion entre les services du franchiseur. * Discrétion et fiabilité : * Capacité à gérer des informations confidentielles. * Fiabilité et rigueur dans les tâches confiées. * Adaptabilité : * Réactivité face aux imprévus et aptitude à résoudre des problèmes. * Polyvalence pour s'adapter à des missions variées. * Compétences linguistiques : * Maîtrise de l'anglais. * Capacité d'analyse et de prise de décision : * Savoir prioriser les tâches. * Proposer des solutions efficaces en cas de difficulté.   Avantages du poste :  * Rémunération selon profil : 45-50k€/an  * Tickets Restaurant  * Intégration accompagnée    Profil recherché: * Compétences techniques : Bonne compréhension des outils informatiques et logiciels de gestion (CRM, ERP). * Capacités relationnelles : Excellente communication écrite et orale, aptitude à travailler en équipe, à fédérer, synthétiser et à partager les informations. * Esprit d'analyse : Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées. * Gestion de projet : Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément avec un sens aigu de l'organisation.