POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Passionné(e) par l'informatique et le support utilisateurs ? Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise contribuera directement à la satisfaction et à la performance de nos collaborateurs. - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à distance et sur site). - Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing. - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques. - Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits via Active Directory ou les outils dédiés. - Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels. - Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique. - Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances. - Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques. - Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés. Diplome: Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence professionnelle ou équivalent) Une expérience sur un poste similaire est demandée de 2 ans d'expérience Compétences techniques: - Maîtrise des environnements Windows 10/11 - Connaissance des outils Microsoft 365. - Administration de base Active Directory. - Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc. - Installation et maintenance de postes informatiques et périphériques. Vous recherchez la sécurité d'un CDI tout en conservant la diversité des missions ? Rejoignez-nous en CDI Intérimaire comme Technicien Support Informatique (H/F) et développez vos compétences au sein d'environnements variés. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :