POSTE : Technico-Commercial Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Développement commercial & stratégie - Définir, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, un plan d'action commercial adapté aux objectifs de développement fixés, - Participer au développement de l'activité et à l'identification de nouvelles opportunités commerciales, - Être en support du service commercial sédentaire dans le suivi des affaires et le développement commercial. Prospection & fidélisation Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement commercial : - Prospecter et développer un portefeuille de clients et prospects, - Mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées : appels téléphoniques, e-mails, visites clients, envoi et suivi d'offres commerciales, démonstrations, - Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale, - Réaliser un ciblage approfondi en exploitant les fichiers internes, annuaires professionnels et différentes sources d'information : Internet, bases de données, salons professionnels, etc. Conseil & accompagnement client - Identifier et analyser les besoins des clients et prospects, - Conseiller les interlocuteurs dans le choix des solutions techniques adaptées à leurs besoins, - Accompagner les clients dans la mise en oeuvre des solutions proposées, - Former les collaborateurs des clients à l'utilisation des produits. Suivi des affaires & relation client - Assurer le suivi des affaires et des projets industriels, - Relancer les offres commerciales émises, - Suivre les opportunités jusqu'à leur concrétisation, - Garantir la satisfaction du client tout au long du processus commercial, - Identifier les nouvelles opportunités de développement chez les clients existants. Organisation commerciale & reporting - Organiser et planifier des tournées de visites clients optimisées sur le secteur défini, - Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi, - Transmettre un rapport d'activité hebdomadaire synthétisant les actions réalisées, les informations recueillies et les opportunités identifiées. INFOS PRATIQUES : Type de contrat : Alternance Domaine : Commerce / Développement commercial B2B Secteur : Environnement industriel et technique Localisation : Lyon PROFIL : Vous intégrez une formation en Bac +3 et souhaitez développer vos compétences dans le domaine du commerce B2B et du développement commercial, idéalement dans un environnement industriel et technique. Vous êtes : - Dynamique et proactif-ve, - Organisé-e et autonome, - À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs professionnels, - Doté-e d'un bon sens du relationnel et de la communication, - Persévérant-e et orienté-e résultats, - À l'aise avec la prospection et la prise de contact, - Curieux-se et capable de comprendre des problématiques techniques afin de proposer des solutions adaptées, - Rigoureux-se dans le suivi de vos affaires et de votre activité. Compétences appréciées - Appétence pour le commerce B2B, - Intérêt pour les environnements techniques et industriels, - Capacité à analyser un besoin et à construire une réponse commerciale adaptée, - Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi commercial.