Vous aurez pour mission : * Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivée tardive * Assurer la gestion des early check out * Veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit * Gérer les demandes tardives * Optimiser la satisfaction en offrant un service efficace, * Renseigner le client & l'assister en cas de besoin * Fidéliser notre clientèle et s'assurer du bon déroulement de leur séjour. * Gestion de la caisse journalière, de la clôture Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est : * Être organiser, gérer son temps, anticiper. * Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible. * Maitrisé l'anglais et le français * Être réactif, rigoureux, polyvalent * S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives Nous t'offrons CDI de 30h Horaires : 21H30 à 07H30 sur 3 nuits consécutives (Jeudi, Vendredi et Samedi) 13ème mois Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ; 2 indemnités nourriture par jour travaillé Tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux